Via un portail web sécurisé par un espace individuel, permettez à vos clients détenteurs de visualiser, télécharger et exporter les documents liés aux interventions effectuées avec C’Fluide sur leurs installations.
Point sur la règlementation.
La réglementation par l’article R.543-82 du code de l’environnement impose que la fiche d’intervention, c’est à dire le formulaire CERFA FI-BSD 15497, soit conservée durant 5 ans par le détenteur de l’équipement ainsi que par l’opérateur. L’article R.543-83 indique que la fiche d’intervention peut-être établie sous forme électronique.
Il est donc légitime que les opérateurs utilisant C’Fluide puisse faire bénéficier à leur client (les détenteurs d’équipements), d’un classeur dématérialisé permettant de retrouver sans contrainte toutes les fiches d’intervention CERFA 15497 réalisées et que ces dernières soient stockés dans un espace sécurisés pendant les 5 années obligatoire.
Comment fonctionne cette option ?
Nous vous expliquons tout dans l’épisode 7 de notre série “Les fonctionnalités de l’application”
L’option portail web détenteur, une fois activée, permet de créer un espace sécurisé nominatif au détenteur de son choix.
Aperçu rapide de la configuration dans le Back Office
La création et l’activation sont simples et rapides. Il suffit de choisir un détenteur
- Sélectionner l’onglet “Contact(s)”.
- Sélectionner un contact de la liste avec une adresse e-mail valide ou le créer s’il n’hésiste pas
- Basculer le bouton “Autoriser l’accès client” sur “Oui”
- Sélectionner le site concerné et cliquer sur le bouton “Enregistrer et inviter l’utilisateur”
Il suffit d’activer la fonction par le bouton et de sélectionner les sites qui vous souhaitez rendre accessible au détenteur. Dans notre exemple seul le site de la Gare d’Austerlitz sera accessible :
